Jackeline P. Enviada el 27/04/2017
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Calidad del servicio
Valoración 1.0 de 5
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Tiempo de respuesta
Valoración 3.0 de 5
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Profesionalidad
Valoración 2.0 de 5
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Relación calidad/precio
Valoración 2.0 de 5
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Flexibilidad
Valoración 1.0 de 5
Bueno lamentablemente contratamos este catering, y fue lamentable tener que lidiar con la dueña del catering ya que no era flexible con el tema de decoración cuando nos ofreció el servicio nos pinto pajaritos y todo era de ensueño, le preguntamos si podíamos colocar tal o cual cosa en un espacio del jardín del local y nos dijo claro, cuando llegó la etapa final nos cobró hasta por colocar la mesa de novios, porque según ella eso no estaba dentro del presupuesto, yo me pregunto, ¿los novios no comen? ¿no se sientan? Por otro lado, nos cobró las mesas de decoración donde iba la torta, la cual desde un principio le dijimos que queríamos esa mesa y una mesa de recuerdos, ella nos dijo que podía hacer la torta al final, casi con menos de un mes nos dice lo siento no puedo porque mi embarazo no me deja hacer la torta, no tiene nada de malo estar embarazada, pero al final si tú asumes una responsabilidad la debes de cumplir, en fin también nos iba a fallar con el hielo, nos hizo sufrir con los proveedores y para finalizar la fiesta que debió durar hasta las 4 am con el servicio del catering y mozos duro hasta las 2:30 am cuanto esto ya se había conversado y según ella entendimos mal y pidió un pago extra por quedarse, por no arruinarla fiesta lo pagamos, pero muy mal servicio el día de nuestro matrimonio planeado un año y medio con ella no estuvo presente puesto que dio a luz a su bebito pero designó a su hermana y esposo, que la verdad no es lo mismo que nos vendieron, en fin, jamás recomendaría a este catering, no son profesionales y son recontra usureros porque si quiere un foco más, te lo cobran, no apoyaron en nada, en serio.
Bueno lamentablemente contratamos este catering, y fue lamentable tener que lidiar con la dueña del catering ya que no era flexible con el tema de decoración cuando nos ofreció el servicio nos pinto pajaritos y todo era de ensueño, le preguntamos si podíamos colocar tal o cual cosa en un espacio del jardín del local y nos dijo claro, cuando llegó la etapa final nos cobró hasta por colocar la mesa de novios, porque según ella eso no estaba dentro del presupuesto, yo me pregunto, ¿los novios no comen? ¿no se sientan? Por otro lado, nos cobró las mesas de decoración donde iba la torta, la cual desde un principio le dijimos que queríamos esa mesa y una mesa de recuerdos, ella nos dijo que podía hacer la torta al final, casi con menos de un mes nos dice lo siento no puedo porque mi embarazo no me deja hacer la torta, no tiene nada de malo estar embarazada, pero al final si tú asumes una responsabilidad la debes de cumplir, en fin también nos iba a fallar con el hielo, nos hizo sufrir con los proveedores y para finalizar la fiesta que debió durar hasta las 4 am con el servicio del catering y mozos duro hasta las 2:30 am cuanto esto ya se había conversado y según ella entendimos mal y pidió un pago extra por quedarse, por no arruinarla fiesta lo pagamos, pero muy mal servicio el día de nuestro matrimonio planeado un año y medio con ella no estuvo presente puesto que dio a luz a su bebito pero designó a su hermana y esposo, que la verdad no es lo mismo que nos vendieron, en fin, jamás recomendaría a este catering, no son profesionales y son recontra usureros porque si quiere un foco más, te lo cobran, no apoyaron en nada, en serio.
