Casa Las Cascadas

Buenos días, Rosa y Rafael. El día que firmamos el contrato me separaste el servicio con S/200 quedando en depositar la diferencia del 10% a los dos días. Tuve que hacer muchas llamadas insistentes durante 3 semanas para poder completar el 10%, ya que es lo que acordamos a la firma del contrato y que ustedes estuvieron de acuerdo. Los llamé constantemente para ver los detalles de su boda y no tuve respuestas. Cuando tocó pagar el segundo abono, que era al mes siguiente de la firma del contrato, no lo realizaron hasta 3 semanas antes del evento y cuando llegó la hora de hacer el abono del 70%, que era lo lógico para poder hacer un evento, ya que como todas las empresas trabajamos con las separaciones y los pagos del cliente, no se efectuaba. Llamamos insistentemente para coordinar detalles y lista de invitados y los señores no contestaban el teléfono. Empezamos a armar el toldo 3 días antes del evento sólo con el abono del 20% porque no había depósito alguno y con la presión de la fecha recién lo realizaron 2 días antes de su boda. En el contrato dice que la atención es 1 mozo cada 20 personas y es lo que tu obtuviste. La lista de invitados siempre se entrega en orden alfabético y por ubicación de mesa y presentado en word o excel. Tú lo presentaste a puño letra y en desorden. Te recalqué que yo no conocía tus invitados y que no sabía cómo ubicarlos ya que esa lista era un desastre y no todos tenían número de mesa. Cuando cerramos el contrato quedamos que te daríamos barra libre durante 5 horas gratis y ustedes traerían cerveza, 1 chopp de 50 litros, champagne, vino y whisky, lo cual no fue así. Sólo trajiste el champagne y el vino y omitiste el whisky y la cerveza, haciendo así que el consumo de barra libre de acuerdo a lo coordinado incremente, pese que no era lo acordado. Tenemos todo el evento grabado y fotos de todas las circunstancias que se realizaron. Se les cobró el 10% faltante después de la cena y la hora loca 1 am y aún no tenías las ganas de pagarme, argumentando que todavía bailarías algo más y cuando te cansarías recién nos pagarías. Nosotros ofrecimos un servicio y tú lo aceptaste. No cumpliste con pagar ni hacer nada con las fechas estipuladas, nos trataste mal cada vez que uno te pedía el pago porque correspondía invertir. Nosotros no te cobramos más de lo que contrataste, aún tienes un saldo pendiente con nosotros porque no recogiste la factura. Te estamos esperando para que regularices. Tenemos grabado todo el evento, con fotos donde demuestran el servicio que dimos y cómo fue desarrollándose. Enviamos fotos al novio desde el momento que empezamos a armar todo. Un consejo, cuando hagas un contrato cumple con lo coordinado. Atte. Las Cascadas.