El local es hermoso, pero la falta de coordinación fue evidente. La persona asignada como coordinadora no brindó la atención deseada y, tras recibir los reclamos, desapareció sin aviso. Su familiar, quien está a cargo del local, se disculpó por los imprevistos, pero eso no solucionó la experiencia deficiente que tuvimos.

Nos cortaron la música sin previo aviso una hora antes del horario contratado. Las meseras actuaron de manera poco profesional, lanzando los platos sin cuidado sobre las mesas (todos mis invitados se quejaron de esto y a mi tambien me paso lo mismo), y una de ellas llegó al punto de reclamar a un familiar mío que pedía que repartira mas bebidas a las mesas, alegando que ya todos tenían suficiente. El maestro de ceremonias tampoco demostró preparación, confundió nombres y nos preguntaba continuamente qué debía hacer, a pesar de haber dado un cronograma detallado a la coordinadora.

Además, el DJ solo tenía la primera versión del cronograma, a pesar de que se le entregaron actualizaciones durante la coordinación. Cuando intenté solicitar una devolución parcial por todos estos problemas, la coordinadora, S. A. B., solo ofreció excusas, sin pedir disculpas en ningún momento por su falta de coordinación y profesionalismo. Incluso reclamó aspectos que ella misma había ofrecido que su personal podría cubrir, alegando que por eso tuvieron problemas de retraso (solo asistieron 35 a 40 personas de las 60 por lo cual se nota que no podían ni siquiera brindar un servicio adecuado) Para colmo, alegó que pagamos el paquete con el precio del año anterior, aunque le pagamos la tarifa actual, que es casi mil soles más. Esto demuestra lo mal organizada que estaba la coordinación.

Si bien la coordinadora y la encargada del local son personas amables, la amabilidad no compensa las numerosas deficiencias en el servicio y la falta de responsabilidad en su trabajo.

fue un dia lindo ya el local es muy bonito, gracias por ayudarnos con nuestra boda